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銷售組長崗位職責

2024-06-01 21:28:56 大風車考試網(wǎng)

銷售組長崗位職責(一)

  1.不斷觀察顧客消費動態(tài),尋找銷售中存在的問題,并及時解決,未能解決的及時上報,并說明原因。

  2.明確任務指標,積極帶頭完成任務指標

  3.積極輔助每一位同事,確保每單銷售成功完成,并產(chǎn)生較高附加值

  4.督促跟蹤組內(nèi)員工銷售任務完成情況,全力以赴的幫扶每位同事完成個人指標。

  5.淡場情況下,有義務和權(quán)力組織組內(nèi)員工進行銷售技巧分享和模擬演練(技巧、溝通能力、產(chǎn)品賣點及應用、產(chǎn)品知識及應用)

  6.空下的時間要觀察組內(nèi)員工的銷售過程,主動尋找銷售中存在的各種問題,做好相關(guān)記錄,及時上報

  7.監(jiān)督記錄每天進店率,時刻觀察組內(nèi)人員的銷售成交率、附加值,做到及時溝通交流,并做細致分析,做好方案后上報主管

  8.注重銷售情況,作出暢銷、滯銷原因分析,上報主管

  9.觀察組內(nèi)人員的團隊互助意識,主動性,并找出個人優(yōu)缺點

  10.新進人員的銷售,安排資深銷售顧問進行幫扶,并進行一對一的帶教,確保不流失業(yè)績情況下新人能得到提升。

  11.針對銷售中出現(xiàn)不積極,聲音小,不說明等突發(fā)問題的人員,跟蹤交流找出內(nèi)在原因,并及時給予糾正指導。

  12.銷售組長協(xié)助銷售主管進行日常工作的管理,如銷售主管不在崗由銷售組長行使主管權(quán)力。

銷售人員的工作職責(二)

  1. 所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

  2. 所有銷售人員均應遵章守紀、保證自身安全。

  3. 銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止,樹立公司良好形象。

  4. 銷售人員應當深入理解公司相應的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達出來。

  5. 銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應的銷售報表和總結(jié)報告,并按時上交這些報表。

  6. 銷售人員必須按照客戶的實際情況,在銷售內(nèi)勤的協(xié)助下,把自己所管轄的客戶進行分檔管理。

  7. 銷售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷售目標,制定出下月自己的工作計劃和銷售目標,并把它們分解到每周甚至每天。

  8. 銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃,以便在開發(fā)老客戶的同時,穩(wěn)定老市場,穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

  9. 銷售員作為公司領(lǐng)導作出銷售決策時的助手,必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息,并把自己認為有用的信息整理出來,及時上報銷售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

  10. 銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后,要按時跟蹤處理,并將跟蹤處理結(jié)果及時匯報。

  11. 銷售人員在走訪市場時,必須認真聽取客戶投訴或建議,并認真作出記錄,回公司后報與銷售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當場處理的,盡量及時處理,并把問題及處理結(jié)果及時報與銷售內(nèi)勤備案,以免客戶再次追訴。

  12. 銷售人員必須保證公司指定的通訊工具在7?30-22?00的暢通性。

  13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更,銷售人員應及時按照公司部署通知到每位客戶,以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

  14. 銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點的設(shè)備監(jiān)管及使用指導工作,以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專用性。

  15. 準時參加公司組織的銷售會議,遵守會議秩序。

  16. 銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度,有臨時工作時,要主動配合其他人員完成。

  17. 銷售人員應認真執(zhí)行公司領(lǐng)導安排的所有臨時性工作。

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