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志愿者注冊常見問題解答

問題1

問：志愿者在“志愿云”申請成為注冊志愿者能帶來什么便利?

答：可以登錄“志愿云”各分站，以注冊志愿者的身份申請參加志愿團體和志愿項目，參與志愿培訓。申請參加志愿項目并審核通過后，可以記錄您的志愿服務經歷和時間，在網站上打印志愿服務記錄，網站會根據服務時間自動計算志愿者星級。可以參與志愿團體和志愿項目的討論，發表個人心得，認識更多的志愿者朋友。另外可以實現志愿服務記錄在全國各地的轉移和接續。

問題2

問：不成為注冊志愿者影響參與志愿服務嗎?

答：不影響，成為注冊志愿者，能幫助您更好的參與志愿服務。

問題3

問：個人成為注冊志愿者需要參加面試嗎?

答：個人申請成為注冊志愿者不需參加面試。但具體報名參加志愿項目時，該志愿項目發起單位根據實際需求可能對志愿者有技能或才藝要求，這時候就需要面試。例如您希望參加一些大型賽會類志愿服務項目的外事陪同翻譯工作時，那就要求您的外語口語及寫作能力方面都能比較的精通和熟練。

問題4

問：注冊時，如何填寫“注冊前志愿服務時長”?

答：志愿者注冊之前的志愿服務時長自行申報，僅供參考，不計入注冊后的志愿服務時長，志愿服務時長按小時統計。

問題5

問：注冊時，為什么提示“使用該證件號碼的志愿者已經注冊過!無須再次注冊，建議找回密碼”?

答：“志愿云”為全國志愿者網絡注冊臺，志愿者在各地、或其他志愿者系統注冊后，數據可能匯集在此。提示此信息時，請按照提示找回用戶名或密碼。如果無法找回，請咨詢“志愿云”各分站的對外服務電話或在線服務志愿者。

問題6

問：提交志愿者信息后，何時獲得注冊志愿者統一編號?

答：志愿者信息通過實名認證后，將獲得全國注冊志愿者統一編號。正常情況下實名認證需要5個工作日，建議志愿者經常瀏覽志愿“志愿云”各分站關注注冊志愿者統一編號，系統自動對實名認證不通過的志愿者發送電子郵件通知。

問題7

問：注冊志愿者如何申請志愿服務證?

答：注冊志愿者登陸“志愿云”后，在“志愿者證”欄目，可以看到電子版的志愿服務證。志愿者可將電子版自行打印制作或者下載到手機里，便于出示和使用。各地可以根據實際情況制作志愿服務證實體卡。

問題8

問：志愿者進行志愿服務后，如何錄入志愿服務時長?

答：“志愿云”系統提供五種志愿服務時長記錄方式：一、志愿者申請服務時長，項目負責人確認;二、志愿者向志愿項目負責人獲取服務時長碼，并在“個人中心”自行錄入時長碼;三、志愿項目負責人為志愿者統一錄入志愿服務時長;四、志愿服務項目自動錄入志愿服務時長;五、志愿項目負責人安裝手機APP，掃描志愿者二維碼，通過簽到和簽出，記錄志愿服務時長。

問題9

問：志愿者拿到了工時碼，可是無法錄入成功?

答：如果“志愿云”分站開啟了工時碼嚴格模式，則工時碼僅限成功參與該志愿項目的志愿者使用，如果志愿者未報名該項目，或者志愿者報名了該項目但沒有成為該項目的正式成員，工時碼均無法使用的。

問題10

問：學生志愿者需要按學校要求使用統一用戶名，能注銷或修改用戶名嗎?

答：志愿者在“志愿云”一經注冊，無法注銷用戶名。如果學生志愿者需要按學校要求使用統一用戶名，建議填寫學號即可，學校的志愿團體默認會看到學生志愿者的學號。