大家一起回想兩個場景：
場景一：某星級酒店某培訓公司組織的培訓現(xiàn)場
“大家跟著我的節(jié)奏動起來，放開點，再放開點!…大家想成功嗎？想成功的請舉起手來!…”瘋狂的音樂、吶喊著的人群、璀璨迷離的燈光、極富渲染力和煽情的言語，整個場面就像一場蒙面舞會，亦像一場給人洗腦的傳銷宣講會。
場景二：某集團分公司組織的培訓現(xiàn)場
“大家聽懂沒有？…”下面鴉鵲無聲。“有問題的請舉手!…”下面依然無人反應。“好的，沒有問題的話下面就開始做試卷，做完就可以下課了。”五分鐘的沉寂后，有人開始離開教室，人群也開始躁動起來。“講的啥東西？什么也沒聽明白。”“照本宣科，還不如把課件發(fā)給我們回家看。”“這些東西哪里用的著啊!”學員們帶著失望、無奈與忿忿不的心情陸續(xù)離開教室。
以上是企業(yè)培訓的兩個真實場景。一提到培訓，80%的人想到的是上課。談到效果，80%的人是搖頭。不管是老板、內(nèi)部講師、學員還是培訓管理者，對培訓的熱情都在日臻消減。企業(yè)培訓究竟怎么啦？難道被稱為“企業(yè)發(fā)動機”的培訓正在一步步淪為企業(yè)的“雞肋”，棄之可惜、食之無味嗎？
培訓主要有兩種方式，一種是脫崗培訓（Off-the-jobTraining，簡稱OFF-JT），即脫離工作崗位的集中培訓，另一種是在職培訓或在崗培訓（On-the-jobTraining，簡稱OJT），即通過在具體工作中的鍛煉或指導對員工加以培訓。其實，被某些人視為企業(yè)培訓的全部的脫崗培訓有其不可避免的“硬傷”。
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酒店新員工崗前培訓內(nèi)容是什么
