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培訓(xùn)現(xiàn)場如何吸引學(xué)員的注意

2024-06-05 09:18:53 大風(fēng)車考試網(wǎng)

管理培訓(xùn)課堂上最關(guān)鍵的是學(xué)員的注意力,如果學(xué)員的注意力渙散,課程質(zhì)量必將大打折扣。有培訓(xùn)師可以常常做做游戲來提高學(xué)員的興奮度,更有經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師則會在課程中貫穿研討,可是但凡培訓(xùn)總有一段段的演講,在演講中選擇哪些內(nèi)容可以扣住學(xué)員的眼球呢?有以下幾個(gè)小建議,僅供參考:

1、數(shù)據(jù)用一組可見的、清晰的、有代表性的數(shù)據(jù),來提醒學(xué)員。我在做銷售內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候,如果有機(jī)會做課前調(diào)研,一定會問幾個(gè)問題。首先是我們有哪些主要客戶,第二個(gè)問題是本月我們流失了哪些客戶。然后把這些客戶名字混在一起,做成一張表。這些流失的客戶名字我仍然會寫在表格里面,但是與其他客戶不同的是,這些丟失的客戶名字用紅色粗體標(biāo)記了出來。在幻燈片上還大大的寫上了幾個(gè)字:“我們就這樣被客戶拋棄!”把學(xué)員緊緊的扣住,開始分析客戶流失的實(shí)際原因。

2、引用其他標(biāo)桿企業(yè)或大企業(yè)的案例許多管理者忙于應(yīng)付日常的瑣事,疲于奔命。即使是坐在課堂上,心思可能還在想培訓(xùn)內(nèi)容以外的事情,而最能吸引他們的辦法當(dāng)然是引入大量的研討和思考,占領(lǐng)學(xué)員的大腦。但是一堂課程總會有演講的時(shí)候,而在這時(shí)候沒有什么能比那些成功人士的管理故事和大企業(yè)的案例更能吸引他們的注意了。因此在談判課程里,我仔細(xì)研究了企業(yè)界熟知的雅虎收購案,每個(gè)階段雅虎、微軟、谷歌三方各做了什么動作,對外宣稱的是什么,而場面下的行動是什么?各個(gè)公司是如何響應(yīng)對手的動作的。這樣的案例既具有很好的噱頭,又有足夠的復(fù)雜性,讓學(xué)員始終跟著老師的思路轉(zhuǎn)。如果把這三個(gè)大公司的名字換成三個(gè)小公司,現(xiàn)場效果當(dāng)然會差得多。

3、 經(jīng)濟(jì)危機(jī)是一個(gè)很好的話題經(jīng)濟(jì)危機(jī)是企業(yè)各級管理者現(xiàn)在最為關(guān)心的一個(gè)話題,連通用汽車的巨頭們都自己開車去華盛頓了。如果培訓(xùn)師日常留意了一些其他企業(yè)(即使是不同行業(yè)的企業(yè)也好),把其他企業(yè)如何度過寒冬的故事講給學(xué)員聽,能夠有效的喚醒學(xué)員的注意。而很多學(xué)員也會從中得到啟發(fā)。

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