企業(yè)培訓管理想達到預期效果，需要建立規(guī)范的企業(yè)培訓管理流程，針對培訓管理需求，展開具有針對性的培訓管理，從需求到計劃、執(zhí)行、再到評估，成為衡量一個企業(yè)培訓管理成敗的關(guān)鍵。

　　員工希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務，希望晉升，這些都離不開培訓。因此，通過企業(yè)培訓管理可增強員滿足感。事實上，這些期望在某種情況下可以轉(zhuǎn)化為自我實現(xiàn)諾言。期望越高，受訓者的表現(xiàn)越佳。反之，期望越低，受訓者的表現(xiàn)越差。因此HR作為培訓管理，需要掌握好以下四大要點：

1、企業(yè)培訓管理選擇培訓方式

　　先要區(qū)分所要培訓的課程是知識方面還是技能方面的?或者是態(tài)度方面的?如果是技能或態(tài)度方面的培訓，就應該選擇公開課、內(nèi)訓或內(nèi)訓公開化。具體來說，如果需要培訓的某課程的人數(shù)較少，在5人以內(nèi)，最好選擇公開課;如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間，可以選擇內(nèi)訓公開化的形式。

2、企業(yè)培訓管理確定培訓課程

　　要確定培訓課程，先期一定要進行詳細、可靠的培訓需求調(diào)查。目前大多數(shù)公司的通常做法是設計一份調(diào)查問卷，在問卷中羅列了一大批課程名稱，讓大家選擇，然后就確定培訓什么課程了。這樣的培訓需求調(diào)查僅是個人興趣的調(diào)查，沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠規(guī)劃結(jié)合在一起，其危害是相當大的。這樣進行培訓，在培訓之后會產(chǎn)生人才流失或培訓之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓課程時，切忌因為“感覺”某課程不錯就參加。

3、企業(yè)培訓管理激勵與應用

　　真正要學習的人才會學習，這種學習愿望稱之為動機。一般而言動機多來自于需要，所以在培訓過程，就可應用種種激勵方法，使受訓者在學習過程中，因需要的滿足而產(chǎn)生學習意愿。企業(yè)員工培訓與普通教育的根本區(qū)別在于員工培訓特別強調(diào)針對性、實踐性。企業(yè)發(fā)展需要什么、員工缺什么就培訓什么，要努力克服脫離實際，向?qū)W歷教育靠攏的傾向。不搞形式主義的培訓，而要講求實效，學以致用。

4、企業(yè)培訓管理因人施教

　　企業(yè)不僅崗位繁多，員工水參差不齊，而且員工在人格、智力、興趣、經(jīng)驗和技能方面，均存在個別差異。所以對擔任工作所需具備的各種條件，各員工所具備的與未具備的亦有不同，對這種已經(jīng)具備與未具備的條件的差異，在實行訓練時應該予以重視。顯然，企業(yè)進行培訓時應因人而異，不能采用普通教育“齊步走”的方式培訓員工。也就是說要根據(jù)不同的對象選擇不同的培訓內(nèi)容和培訓方式，有的甚至要針對個人制定培訓發(fā)展計劃。

　　員工通過培訓，知識和技能都得到提高，這僅僅使培訓的目的之一。培訓的另一個重要目的是使具有不同價值觀、信念，不同工作作風及慣的人，按照時代及企業(yè)經(jīng)營要求，進行文化養(yǎng)成教育，以便形成統(tǒng)一、和諧的工作集體，使勞動生產(chǎn)率得到提高，人們的工作及生活質(zhì)量得到改善。