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進入公司的當天，商標部楊經理提醒我，"你雖然是名實生，但是也要跟普通員工一樣先得學習企業文化",她還特別強調了學習企業文化的重要性。了解了企業文化，"想別人不曾想的事，才能創造新的奇跡;走別人沒走過的路，才能達到新的頂峰"的發展信念，與 "敬業進取，實現自我價值;協作奉獻，強化團隊力量"的執業理念，已經深刻得印入了我的腦海，指導著我日后的工作

.隨后我對商標的種類及其特點，國內注冊知識包括商標審查、初審公告、注冊公告、領取商標注冊證、商標注冊的途徑、商標注冊申請所需書件及要求、商標注冊申請人等，代理業務的分門別類┅這一系列有關商標代理業務逐一消化吸收。入世啦，我國企業在進軍國際市場之前，必須做好知識產權國際保護計劃，提前在相應的國家注冊自己的商標，避免其被他人搶注而給企業造成不可估量的損失。

作為一個商標代理人，這是我對新客戶首先應該提示的內容之一。向新客戶介紹了申請商標注冊的重要性與必要性，接下來即介紹清楚向國外申請商標注冊的途徑的幾種方式┅當然，對于相關涉外咨詢、代理事項的熟知，無庸質疑成了我實工作中一個攻關性的首要課題。而我就必須弄明白有關馬德里國際注冊的一些常識;另外，我生來對數字不敏感，但是在工作中決不允許出現這樣的低級錯誤。于是我背了幾個早晨，終于把那個《注冊收費項目及標準》記熟了。類似以上需要商標代理人必須掌握的還有好多，在實的前半個月里，它們塞得我的腦袋都要爆炸了。但是這些日子里我過得緊張而又充實，與校園生活的輕松是不能比的。

我學習和掌握了不少知識和技能，清楚了委托代理的手續，也弄明白了注冊申請業務那些繁瑣的部門類別。 由于商品和服務項目的不斷更新、發展，市場交易的狀況也不斷發生變化，類似商品和服務的類似關系并非一成不變，作為商標代理人，在工作中必須結合實際情況，不斷總結經驗。以下是我寫在實日記里，與客戶交談的部分內容。

1. q:怎樣可以查到已經注冊了的商標?

a:目前只有通過專門的數據庫才可以查詢到，我公司裝配了該數據庫，如果您需要查詢，請聯絡我公司客戶部，并提供商標信息，我公司將替您免費查詢，但僅限于文字部分

2. q:商標每類中至少都有很多組，每小組又有許多小項，請問在別人已注冊同類中還有許多小項沒有注冊，在這種情況下我可以注冊嗎?如對方提出異議能否順利注冊成功?

a:一般情況下一個類別中同一組群已經出現了相同或者似商標，再注冊同一組群的其他項目，很難注冊下來，除非分類表中明確表示不似

3. q:如果有人在我的商標"黃山"前后面加字，如中國黃山或中國黃山旅游紀念，在同一類別上的旅游紀念品上，算侵權嗎?

a:構成侵權

q:我注冊了一枚商標現在紀念品類，現在準備用如：黃山，我使用在旅游紀念品上可否加"中國"二字成(中國。黃山)旅游紀念嗎?

a:如果作為注冊商標使用的話，不允許擅自改變的。如果不是作為商標使用的話，