問題1非海口市戶籍人員能辦卡嗎？

一位網友告訴記者，他是文昌人，今年將父母接到海口，但父母的戶口仍在文昌，想知道能不能辦理優待卡。

記者就此事進行了采訪，海口市民政局老齡辦王科長表示，凡居住在海口，且取得《海南省老年人優待證》的老人，就可以辦理海口市特殊群體公交優待卡。

據悉，《海南省老年人優待證》按照屬地管理原則，60周歲以上的當地戶籍老年人和在當地連續居住滿一年以上的外埠老年人可在當地申領老年人優待證。當地老人到所在地的村（居）委會或所在單位申領，外埠老人到居住地村（居）委會申領。也可攜帶相關申領材料直接到當地老齡辦現場申請制發證件。

問題2優待卡在其他市縣能用嗎？

另一網友稱，因常在海口和三亞居住，想知道優待卡能不能在三亞使用。

記者就此事咨詢海南海島一卡通支付網絡有限公司相關負責人，該負責人表示，目前優待卡使用場景大多在海口，但作為海南一卡通工程的實施單位，海南一卡通已同步在加速全省互聯互通的建設，推進跨市域公共交通、景區、社保等方面的打通。通過持續更新技術和終端的聯系，不斷“鏈接”出滿足市民需求的全方位、多樣化的應用場景。將來海口優待卡也可在其他市縣使用。

問題3發多少張卡？哪個辦卡點人少？

網友@林倩告訴記者，日，她幾次經過龍華辦卡點，發現擠滿了辦卡的人，考慮到家里的老人也要辦卡，想知道哪個辦卡點人少一些，還有一共發多少張卡？

4月8日，記者走訪了白沙門、龍華、高鐵東站和望海四處辦卡點，發現白沙門和龍華兩處辦卡點人數較多，高鐵東站和望海的辦卡點人數相比較少。

海南海島一卡通支付網絡有限公司相關負責人表示，此次公交優待卡預計發放32萬張，其中老人優待卡就預計發放12萬張。

對于辦卡點辦卡人較多的問題，該負責人表示，為了避免老人長時間排隊造成身體不適，海南一卡通服務網點采取限號的辦法，每個辦卡點每天辦理200-300個號。辦卡人可以根據自己的排號情況，判斷需要等待的時間，錯峰辦理。并且建議前往高鐵東站和望海的辦卡點辦卡。

該負責人透露，目前該公司正與有關部門溝通，有望期增加辦卡點。同時為了提高辦理效率，海南一卡通公司和相關部門也在考慮優化辦理流程，比如老人前來提交申辦材料就可以了，后續工作人員辦好卡后再通知前來領取，減少現場等待的時間。

另外，該負責人提醒，在新卡上線的4月1日至6月30日期間，老證件與新卡可并行使用。但自7月1日起，優待卡將作為唯一優惠乘車憑證乘坐公交車，即持《海南省老年人優待證》、《中華人民共和國殘疾人證》或《中華人民共和國殘疾軍人證》的乘客，原證件不再作為免費乘坐海口市公交車的憑證。