為進一步規范我所從業人員執業行為，拓展我所法律服務案源，為加快竹管垅社會民主法制化建設進程，促進經濟發展和社會穩定提供優質高效的法律服務和保障，根據縣局精神，制訂本計劃。

一、認真貫徹落實內部管理各項制度

1、認真落實政治業務學習、內強素質

把政治理論知識、所務管理各項制度、法律服務工作管理辦法、執業紀律和職業道德等納入年度政治理論學習計劃，根據政治理論學習計劃安排，堅持每月開展不少于一次的政治業務學習。通過學習，使全所人員不斷提高政治業務知識水，增強政治責任感和敏銳性，在依法開展執業活動，維護當事人合法權益的同時，積極主動地配合鄉黨委政府中心工作的開展，維護社會秩序的穩定。

2、認真開展疑難案件討論，促進內部學習和交流

對疑難案件實行集體討論制度是集思廣益，提高辦案質量的有效途徑。在對疑難案件的討論過程中，不同意見的交流和辯證，不僅可以找到解決案件的準確依據和最佳途徑，更重要的是不斷增進全所人員對法律知識的理解和運用，同時，也為大家在今后辦理同類案件中積累寶貴的經驗，以更好地為社會服務。

3、堅持認真貫徹執行統一受案、統一委派等各項制度，規范財務管理和檔案管理，嚴肅查處各類違紀行為，進一步鞏固和深化集中教育整頓工作成效。

二、擴大監督渠道。規范服務行為，樹立良好的執業形象

在門前開辟法律服務業務公開欄，對業務范圍、執業紀律、責任追究承諾等公開公示，公布舉報投訴電話，公開收費標準和辦案程序。以制度的公開，擴大監督渠道和監督力度，促使從業人員自覺接受當事人和社會的監督，時刻警示從業人員規范行為，依法執業，竭誠為社會服務，以高質量、高效率的服務能力，樹立良好的執業形象。

三、以法制宣傳咨詢活動的開展促進業務量的提升

善于抓住有利時機，如“3.15”維權日、“12.4”全國法制宣傳日，以及時配合司法所深入基層開展的法制宣傳教育活動，采取如以案釋法、法律咨詢等多種形式，向廣大群眾宣傳基層法律服務在改革、發展、穩定和維護公民、法人合法權益中的職能作用，在指導廣大干部群眾學習、理解法律知識的同時，注意引導群眾走依法維權之路，正確處理生產、生活、經營活動中發生的各種糾紛。通過宣傳，不僅可以依法化解基層矛盾糾紛，促進社會秩序穩定，鄰里團結和睦，更重要的是開辟案源，提高業務量，實現經濟效益和社會效益雙贏。

四、以整肅內務為抓手，促進所務管理規范化

在建立健全財務管理、檔案管理制度的基礎上，明確專門負責人員，嚴格統一收案、登記制度，加強財務管理和檔案管理力度。對業務工作實行分類登記，做到賬目往來清楚，收案登記明晰，卷宗內頁排列有序、內容完整，促進所務管理的規范化。

通過各項制度的健全落實，力爭在完成法律服務所主任質量化管理責任目標的基礎上有所突破。