遵義市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳（個人網(wǎng)廳） 使用指南

一、辦理時間：法定工作日9：00?16：00

二、登錄

（一）瀏覽器：IE8及以上瀏覽器版本。

（二）登錄網(wǎng)址：https://www.zygjj.cn

（三）登錄方式：登錄個人網(wǎng)廳時，需輸入身份證件號碼、密碼和手機(jī)驗證碼。初始密碼為身份證件號碼中出生年月日的后六位（如：身份證號為5221301999010919*，初始密碼則為990109）。如初始密碼已由繳存職工通過12329服務(wù)熱線、微信公眾號、手機(jī)APP、查詢終端等渠道修改的，在登錄個人網(wǎng)廳時，應(yīng)輸入修改后的密碼。

三、辦理流程

（一）查詢業(yè)務(wù)

可查詢信息：個人信息查詢、還款明細(xì)查詢、貸款基本信息查詢、可貸樓盤查詢、銀行網(wǎng)點基本信息查詢、貸款進(jìn)度查詢、憑證查詢。

操作流程：登錄個人網(wǎng)廳后→點擊“查詢業(yè)務(wù)” →點擊對應(yīng)查詢按鈕，即可查詢到相應(yīng)信息。

（二）住房公積金提取業(yè)務(wù)

可辦理業(yè)務(wù)類型：償還商業(yè)銀行住房按揭貸款提取、與單位終止勞動關(guān)系銷戶提取、離退休銷戶提取。

1.償還商業(yè)銀行住房按揭貸款提取

操作流程：登錄個人網(wǎng)廳→點擊“公積金提取” →選擇“償還商業(yè)貸款提取”→點擊“關(guān)系”欄下拉菜單選擇“關(guān)系人”→點擊“提取依據(jù)號”下拉菜單選擇“提取依據(jù)號”→點擊“自動計算”→在“收款賬戶號碼”欄錄入收款賬戶號碼→點擊“賬戶有效性驗證”→點擊“授權(quán)”→在授權(quán)書上選擇“同意”并點擊“確定”→點擊“提交銀行檢查”→點擊“提交”，提交成功后，點擊確定，該筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束。

2.與單位終止勞動關(guān)系銷戶提取

操作流程：登錄個人網(wǎng)廳→點擊“公積金提取” →選擇“銷戶提取” →選擇“收款銀行” →錄入“收款人銀行賬號” →點擊“賬戶有效性校驗”→點擊“提交”，提交成功后，該筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束。

3.離退休銷戶提取

操作流程：登錄個人網(wǎng)廳→點擊“業(yè)務(wù)辦理” →選擇“銷戶提取” →選擇“收款銀行” →錄入“收款人銀行賬號” →點擊“賬戶有效性校驗”→點擊“提交”，該筆業(yè)務(wù)辦理結(jié)束。

（三）住房公積金貸款業(yè)務(wù)

可辦理業(yè)務(wù)類型：貸款結(jié)清證明、貸款可貸額度試算、公積金貸款額度試算、還款試算

操作流程：登錄個人網(wǎng)廳后→點擊“公積金貸款”→點擊相應(yīng)按鈕，即可辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

溫馨提示：

1.登錄遵義市住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳辦理個人業(yè)務(wù)提示密碼錯誤的，需本人持身份證原件到柜面重置登錄密碼。

2.需提取配偶住房公積金償還商業(yè)銀行住房按揭貸款，但未綁定共同還款人的，需持夫妻雙方身份證、結(jié)婚證原件到柜面申請關(guān)系人綁定。

3.在建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、貴州銀行、交通銀行、招商銀行辦理住房按揭貸款的職工，可在我中心網(wǎng)廳上自助辦理提取住房公積金償還商業(yè)銀行住房按揭貸款業(yè)務(wù)，其他銀行待系統(tǒng)測試成功后將陸續(xù)上線我中心網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳。

4.首次提取住房公積金償還商業(yè)銀行住房按揭貸款須到柜面辦理。

5.與單位終止勞動關(guān)系提取住房公積金，個人賬戶必須封存滿6個月。

6.個人網(wǎng)廳不支持組合貸款商貸部分提取。

7.在業(yè)務(wù)辦理過程中若有疑問，可咨詢12329服務(wù)熱線。

8.我中心將持續(xù)推進(jìn)信息化建設(shè)，待條件成熟后，將在網(wǎng)廳上推出更多可辦業(yè)務(wù)，屆時，我中心會通過短信、微信公眾號等渠道及時告知繳存職工。