尊敬的各位領導、各位同事：

大家下午好!

我先自我介紹一下：我叫中國人才網，江西余干縣人，前年8月加盟我們這個集團,一直在銷售公司市場開發部工作。

美國有一位著名企業家說過：如果你愛惜這個人，那么讓他去做銷售吧;如果你憎恨這個人，那么也讓他去做銷售吧。

在集團公司銷售中心從事市場開發工作的幾年來，我付出了汗水，付出了艱辛，也獲得了回報。

去年我所負責的浙江、上海片區銷售業績比上年增長了30%多，這其中有我個人的努力，更多的是我們集團所有員工齊心協力地大力支持和配合的結果。下面，匯報我在集團銷售公司工作幾年來的五點心得和體會----

第一、要做好市場開發工作，首先必須吃苦耐勞、始終如一。

市場營銷是一項艱苦細致的工作，沒有吃苦耐勞，沒有始終如一的精神是難以勝任的，更談不上做好營銷工作。因此，吃苦耐勞，始終如一是營銷人員必備的素質，同時也是營銷人員的資本。

第二、要做好市場開發工作，還必須堅忍不拔、百折不撓。

在許多具體的市場開發工作中，必然會碰到許多挫折和困難，但一定要有韌性和耐心、百折不撓。一遇到問題就打退堂鼓，就灰心，那是什么事情都做不成的。正所謂“精誠所致，金石為開”。

今年初公司派我負責福建市場的開發工作。在出差前，我就從各種渠道收集各電器企業在福

建的經銷網點的資料、數據，進行統計、研究、分析后，制定了一套福建市場的開發策略。到達福州后，我首先采用“重點出擊”的策略，先去拜訪挑選好的十余家有較大規模實力的專業電器品牌經銷商。

其次采用“沙里淘金”的市場開發策略，對福州市的達江路、廣達路、五一路等近200家電器經銷商進行“掃蕩式”的客戶拜訪。

但是都沒有效果，用心急如焚來形容此刻的心情是不為過的。

為了尋找突破口，我以成套設備經銷商為主攻方向，在福州的六一路、排尾路等地拜訪了三十多家，希望再次落空。

當你一次又一次的激情、熱情被一次又一次的冷漠、冷淡的挫折所回應的時候，這種挫折感是無法用語言和文字來表達的。

我進一步將開發對象定位于電氣配套的線纜和照明的經銷商為主。走訪過程中發現福州禮恩電纜公司的8個分銷點里都有柳市品牌電器在銷售。我就問禮恩電纜一銷售經理可否代理長城品牌的電器。該經理言：他不能作主，由主管電器項目的副總經理負責。

我馬上打的找到該副總洽談二個多小時，最后該副總說：他不能拍板，必須與總公司的林總經理商談。

馬不停蹄，又奔向禮恩電纜銷售總公司，前后與林總經理談了三次，最后同意合作，禮恩電纜銷售總公司現已成為我們品牌在福州的代理商。

第三、要做好市場開發工作，還必須充滿激情和強烈的責任感。

只有充滿工作激情和責任心，才能充分發揮自己的才能;高昂的激情和強烈的責任心是可以起到感動客戶和提高客戶對我們品牌忠誠度的巨大作用。

第四、要做好市場開發工作,還必須有真誠為客戶服務的觀念。

在市場管理與服務的工作中，我對自己的要求是：在保證我們集團公司利益的前提下，在力所能及的范圍內，讓客戶乘興而來，滿意而歸。我認為客戶滿意度的高低是衡量我們工作結果好壞的標尺。

如有的客戶因星期天貨款匯不過來，而貨又是客戶急需的，“急客戶之所急”我多次先墊付現金把貨及時發出去。

第五、要做好市場開發工作，還必須愛學習愛思考,不斷提升自身的的知識水平和能力水平。坦率地說，我是比較愛學習的。我利用一切可以利用的時間，學習市場營銷等方面的理論知識來提高市場營銷的能力水平，同時在實踐中總結并提高市場營銷的理論水平。我現正在參加“浙江高等教育自學考試”的市場營銷專業的本科學習。

業余時間，我結合營銷實踐寫了多篇文章，如《關于低壓電器市場營銷變化的分析》和《柳市電器企業須沖出價格戰旋渦的思考》的文章先后在《機電商報》和《電氣時代》、《中國電力報》、《樂清日報》等報刊雜志上發表，同時被新浪、搜狐、網易等多個知名網站轉載。去年底，我順利通過溫州市人事局和溫州市職業技術鑒定中心組織的專家評審與答辯會，獲得經營師的職稱。

親愛的同事們：

我們今天播下誠實，明天收獲的將是信任!

我們今天播下勤奮，明天收獲的將是成功!

我們今天播下好學，明天收獲的將是智慧!

我們今天播下信念，明天收獲的將是輝煌!

只要我們同心同德、全力以赴，以股東的心態來認真做好該做的每一件微小的工作，以迎接明天挑戰的心態來努力學好該學的知識，我堅信，我們電器集團這艘航母就一定能夠劈風破浪順利到達理想的彼岸!