“有困難，找社工!”眼下，這句口號(hào)在大眾中耳熟能詳。但在5年前，在東莞公眾的認(rèn)識(shí)中，社工跟義工相差不大。

　　2017年，東莞引入專業(yè)的社會(huì)工作者。轉(zhuǎn)眼間，東莞社工行業(yè)已發(fā)展了整整5年。經(jīng)過(guò)5年的發(fā)展，目前東莞社工行業(yè)發(fā)展水平如何?一線社工又面臨著怎樣的生存狀況?

　　日前，南都對(duì)東莞一線社工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共回收有效問(wèn)卷166份。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果，近六成社工認(rèn)為，目前約有一半的公眾對(duì)社工比較接納。但對(duì)于社工個(gè)體而言，情況不容樂(lè)觀，九成一線社工對(duì)薪酬待遇不滿意，過(guò)半一線社工在半年內(nèi)有離職的想法。

　　昨日，南都記者邀請(qǐng)了市社工協(xié)會(huì)研究部主任劉先生對(duì)此次問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行了解讀和回應(yīng)。

薪酬

僅21%社工月薪超4600元

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前東莞一線社工共有1200余名，包括崗位社工、項(xiàng)目社工，及社區(qū)綜合服務(wù)中心`的社工等。

　　問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，近八成一線社工的月薪(稅前，下同)不足4600元，另有15%的社工月薪為4600元-5500元，而月薪在5500元以上的社工僅占6%.90%的一線社工對(duì)薪酬不滿意。

解讀：東莞社工薪酬在珠三角位于前列

　　2017年，東莞發(fā)布了公益性社會(huì)組織社工薪酬指導(dǎo)價(jià)。目前東莞社工購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)是7.6萬(wàn)元/年。劉先生稱，目前東莞社工的平均月薪為4600元/月，“還是沿用了2017年的指導(dǎo)價(jià)，不過(guò)政府購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)比前幾年提高了。”

　　2017年底，東莞首次引入社工“績(jī)效工資”機(jī)制，公益組織可以從社工平均薪酬總額中提取10%作為績(jī)效工資發(fā)放。“社工機(jī)構(gòu)發(fā)放績(jī)效工資會(huì)考慮社工入職時(shí)間、實(shí)際工作成效等多種因素。”劉先生說(shuō)，由于社工機(jī)構(gòu)的績(jī)效工資一般都按照季度或者半年發(fā)放，所以大部分一線社工月薪都在4000-4600元，績(jī)效工資發(fā)放的當(dāng)月薪酬則會(huì)高一些。

　　一線社工可以晉升為督導(dǎo)助理和見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)，他們?cè)趶氖鹿芾砉ぷ髦�余，也要從事一線工作，也要計(jì)算績(jī)效工資，因此也可以納入一線社工的范疇。目前，督導(dǎo)助理和見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)的平均月薪分別為5600元和6600元。“沒(méi)有督導(dǎo)頭銜的一線社工，如果績(jī)效工資高的話，平均月薪可以達(dá)到5000元。”

　　但由于督導(dǎo)助理和見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)名額十分有限，很多工作了兩三年的社工，未能取得督導(dǎo)頭銜，薪酬難以增長(zhǎng)，這也是社工對(duì)薪酬不滿意的主因之一。“東莞一線社工的薪酬水平在珠三角屬于中等偏上。”劉先生說(shuō)，在珠三角地區(qū)，深圳的社工工資最高，每月拿到手的工資比東莞高200-300元，其次是東莞和廣州，兩者工資水平相當(dāng)，然后是佛山、珠海等地。劉先生認(rèn)為，考慮到生活消費(fèi)水平等因素，相對(duì)而言，東莞社工薪酬的“性價(jià)比”還是比較高的。

　　盡管如此，仍有高達(dá)九成的東莞社工對(duì)薪酬待遇不滿意，五成社工認(rèn)為合理的月薪應(yīng)該在5000-6000元。對(duì)此，劉先生稱，社工屬于公共服務(wù)事業(yè)，“不像商業(yè)機(jī)構(gòu)那樣純粹采用金錢激勵(lì)。”

　　劉先生透露，此前東莞的社工薪酬標(biāo)準(zhǔn)是參照東莞事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員的薪酬水平設(shè)置的。“現(xiàn)在事業(yè)單位在進(jìn)行薪酬改革，東莞社工薪酬是否會(huì)同步參照，還說(shuō)不定。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，社工購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨之上調(diào)的。”

穩(wěn)定性

過(guò)半社工半年內(nèi)有離職想法

　　東莞一線社工的離職率一直居高不下。據(jù)了解，2017年-2017年，由于廣州、佛山、珠海等周邊城市開(kāi)始發(fā)展社工行業(yè)，當(dāng)時(shí)東莞社工離職率最高甚至達(dá)到了20%.近兩年，社工隊(duì)伍的穩(wěn)定性有所加強(qiáng)，去年?yáng)|莞社工離職率為15%左右。

　　問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，過(guò)半的一線社工在半年內(nèi)有離職的想法，而離職的原因主要包括薪酬待遇不高、發(fā)展空間小、看不到前景等。

解讀：東莞社工晉升路徑狹窄

　　劉先生稱，目前東莞社工的晉升主要有三種路徑：從一線社工到督導(dǎo)助理、見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)、督導(dǎo)，逐級(jí)上升;從一線社工到社工機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)或片區(qū)或中心負(fù)責(zé)人;從一線社工到社工機(jī)構(gòu)管理層。

　　目前，獲得政府購(gòu)買服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)共有10余家，而全市一線社工共達(dá)1200余名。也就是說(shuō)，平均每家機(jī)構(gòu)的社工人數(shù)近100名，“一名社工要在近百名的機(jī)構(gòu)中得到晉升，競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)很激烈。”