中國稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)面向稅務(wù)干部(學(xué)員端)用戶的主要功能包括課程點(diǎn)播、在線測(cè)試(含綜合考試、課程練習(xí)和用戶自測(cè))、分布式計(jì)算機(jī)測(cè)試、法規(guī)檢索、互動(dòng)答疑等各項(xiàng);還有面向稅務(wù)機(jī)關(guān)(管理員端)的主要功能包括課程管理、用戶管理、考試管理、查詢統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)維護(hù)等功能。目前,課程點(diǎn)播、在線測(cè)試、分布式計(jì)算機(jī)測(cè)試、互動(dòng)答疑等各項(xiàng)核心功能已開發(fā)完成并運(yùn)行良好。
自2017年9月1日開通試運(yùn)行以來,中國稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)近8萬人。截至2017年2月28日,用戶累計(jì)點(diǎn)播課程逾30000小時(shí);其中,為數(shù)字人事改革服務(wù)的分布式機(jī)測(cè)試系統(tǒng)已先后為陜西、湖北、江蘇三省國稅系統(tǒng)組織的數(shù)字人事“兩測(cè)”、大比武決賽、總局組織的數(shù)字人事“兩測(cè)”提供技術(shù)服務(wù),考生已通過機(jī)測(cè)系統(tǒng)參加各類測(cè)試超過2萬人次,系統(tǒng)總體功能正常。其中,目前中國稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)可為廣大稅務(wù)干部提供的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)功能包括:
(一)課程點(diǎn)播。依據(jù)《領(lǐng)導(dǎo)勝任力和業(yè)務(wù)能力系列教材大綱》,網(wǎng)絡(luò)大學(xué)課程體系包括“崗位分類課程”(數(shù)字人事)“學(xué)科分類課程”(自主選學(xué)) “初任培訓(xùn)課程”(初任學(xué)習(xí)) “考試輔導(dǎo)課程”(資格考試)四個(gè)序列。其中,“崗位分類課程”是按《領(lǐng)導(dǎo)勝任力和業(yè)務(wù)能力系列教材大綱》開發(fā)的數(shù)字人事教材輔導(dǎo)課程,涵蓋了行政管理、納稅服務(wù)、征管評(píng)估、稅務(wù)稽查、信息技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)干部等六類崗位所需的專業(yè)知識(shí)和技能,以及各類崗位通用的知識(shí)和能力,下設(shè)21個(gè)二級(jí)欄目和100多個(gè)三級(jí)子欄目,課件格式包括三分屏、MP4、微課、FLASH和單視頻等,多數(shù)崗位分類課程(數(shù)字人事)配有課程練習(xí);“學(xué)科分類課程”是為豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程內(nèi)容,給參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的稅務(wù)干部提供多樣化、個(gè)性化的課程選擇而設(shè)置的,課程內(nèi)容涉及稅收、會(huì)計(jì)、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、管理、綜合素養(yǎng)等方面,是崗位課程的有益補(bǔ)充;“初任培訓(xùn)課程”主要圍繞稅務(wù)公務(wù)員初任培訓(xùn)大綱和教材,制作發(fā)布稅收、會(huì)計(jì)、法律基礎(chǔ)等課程;“考試輔導(dǎo)課程”包括稅務(wù)師考試輔導(dǎo)、會(huì)計(jì)資格考試輔導(dǎo)等內(nèi)容。
(二)在線測(cè)試。題庫建設(shè)和在線測(cè)試是網(wǎng)絡(luò)大學(xué)資源建設(shè)的重要內(nèi)容,也是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的有效工具。依據(jù)《稅務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)能力升級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)勝任力測(cè)試大綱》,初步構(gòu)建起了符合領(lǐng)導(dǎo)勝任力和業(yè)務(wù)能力測(cè)試需求的題庫體系,建立了分類分級(jí)的題庫系統(tǒng),按崗位類別、級(jí)別和知識(shí)點(diǎn)共設(shè)立7個(gè)一級(jí)子題庫,21個(gè)二級(jí)子題庫,160多個(gè)三級(jí)子題庫。目前,已入庫各類試題約5,0000道,試題知識(shí)點(diǎn)涵蓋行政管理、納稅服務(wù)、征管評(píng)估、稅務(wù)稽查、信息技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、通用知識(shí)七個(gè)方面;開放給用戶自主練習(xí)的各類各級(jí)試題數(shù)約15000個(gè),累計(jì)面向用戶發(fā)布公開測(cè)試卷100余套。
(三)互動(dòng)答疑。為豐富平臺(tái)功能,提升用戶體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)大學(xué)開設(shè)了互動(dòng)中心子系統(tǒng),該系統(tǒng)初步實(shí)現(xiàn)了版面分區(qū)、在線問答、問答檢索、設(shè)置版主、管理監(jiān)控、分級(jí)授權(quán)等基本功能。互動(dòng)中心共設(shè)置行政管理、稅收政策、稅收管理、信息技術(shù)等四個(gè)主分區(qū),其中,行政管理分共下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力、行政事務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、人事管理、財(cái)務(wù)管理等版面;稅收政策分區(qū)按稅種設(shè)置增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、土地增值稅、其他各稅和稅收優(yōu)惠等版面;稅收管理分區(qū)設(shè)置稅收征管、稅務(wù)稽查、納稅服務(wù)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、涉稅法律等版面;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)分區(qū)設(shè)置信息安全、數(shù)據(jù)運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、基礎(chǔ)設(shè)施、軟件工程等版面。互動(dòng)中心開通運(yùn)行初期,累計(jì)提供常見涉稅疑難問題2000余個(gè)。
(四)法規(guī)查詢。稅收法規(guī)庫是中國稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的重要內(nèi)容之一。中國稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)初步構(gòu)建起一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、功能完備、維護(hù)及時(shí)、查詢方便的稅收法規(guī)庫,目前,中國稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)法規(guī)庫已經(jīng)擁有各類涉稅財(cái)經(jīng)法規(guī)12萬件,不僅可以滿足稅務(wù)干部自主學(xué)習(xí)需要,也可滿足涉稅文件法規(guī)模糊查詢需要檢索需要。
(五)電子教材與文庫。中國稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)習(xí)平臺(tái)圍繞數(shù)字人事工作和稅收征管日常工作,提供了各類電子教材和相關(guān)文庫,供稅務(wù)干部學(xué)習(xí)使用。
(六)移動(dòng)學(xué)習(xí)。除傳統(tǒng)的PC端學(xué)習(xí)平臺(tái)外,基于安卓和OS的移動(dòng)端學(xué)習(xí)APP也已同步上線,它和PC端學(xué)習(xí)平臺(tái)產(chǎn)品無縫集成,通過人性化的操作、豐富的功能模塊來提升移動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。移動(dòng)學(xué)習(xí)APP具備課程檢索、課程在線學(xué)習(xí)、測(cè)評(píng)練習(xí)等功能模塊。