東莞安全教育平臺(tái)

2021年東莞安全教育平臺(tái)登錄入口:https://dongguan.xueanquan.com/

東莞市中小學(xué)學(xué)生及家長直接用班主任給學(xué)生分到的用戶名和密碼（初始密碼通常為123456）登陸，一起學(xué)習(xí)安全知識，并完成老師布置的安全教育作業(yè)。

東莞市安全教育作業(yè)平臺(tái)登錄常見問題解答

1每次登陸都提示帳號密碼錯(cuò)誤，該如何找回？

答：有兩種方式：（1）家長手機(jī)微信上關(guān)注微信公眾號”教育百師通”，在公眾號里-安全教育-找?guī)ぬ柮艽a欄目，自行找回正確的帳號和密碼。（2）聯(lián)系班主任，班主任使用自己帳號登陸平臺(tái)進(jìn)入帳號管理-查看學(xué)生帳號，找到學(xué)生，核對學(xué)生帳號，并幫忙重置密碼為123456。

2帳號密碼如何修改？

答：使用初始帳號密碼進(jìn)入平臺(tái)，點(diǎn)擊平臺(tái)首頁我的資料，進(jìn)入后可自行修改帳號密碼。

3個(gè)人資料里的姓名寫錯(cuò)了，也無法自行修改，該怎么處理？

答：聯(lián)系本班的班主任或校管理員幫忙修改。

4首頁登陸框下方提示可以使用qq登陸，點(diǎn)擊進(jìn)去卻提示需要綁定平臺(tái)帳號這是為什么？

答：平臺(tái)帳號需要綁定qq號碼之后，下次登陸時(shí)，在qq登陸的前提下，可以直接使用qq代替帳號登陸。

5學(xué)生已經(jīng)轉(zhuǎn)校，資料中的學(xué)校、年級、班級信息如何更新？

答：轉(zhuǎn)走的學(xué)生學(xué)校會(huì)進(jìn)行刪除。只需要聯(lián)系現(xiàn)在的班主任為學(xué)生添加帳號即可，帳號登陸后資料里的信息會(huì)自動(dòng)更新。

6在微信公眾號里找回帳號密碼時(shí)，學(xué)校一欄為何找不到所在的學(xué)校？

答：所在區(qū)縣可能選錯(cuò)了，請?jiān)趨^(qū)縣中選擇“市直屬”或其他區(qū)縣查找是否有所在學(xué)校。

7微信里找回的帳號和密碼在電腦上可以登錄，為何在手機(jī)上登陸時(shí)總提示帳號和密碼不符合？

答：在手機(jī)登陸的情況下，手機(jī)輸入法最好切換在在英文狀態(tài)下輸入字母和數(shù)字，且?guī)ぬ栔虚g不能有空格或其他符號。

8微信上已關(guān)注了微信公眾號，該如何找回學(xué)生的帳號和密碼？

答：進(jìn)入公眾號后，點(diǎn)擊安全教育?找?guī)ぬ柮艽a，根據(jù)提示填寫并提交信息，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)查詢帳號密碼并顯示出來。

9微信上查找?guī)ぬ柮艽a提示“帳號未開通，請聯(lián)系班主任” 該怎么辦？

答：這個(gè)提示的話，說明系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生提交的信息確實(shí)找不到匹配的帳號信息。

有三種可能：1.學(xué)生帳號確實(shí)未開通 2.帳號開通過又被誤操作刪除過3.微信查找?guī)ぬ柡兔艽a的時(shí)候，部分信息填寫錯(cuò)誤。

以上情況都可以聯(lián)系班主任幫忙核實(shí)并添加帳號。

10微信上完成作業(yè)時(shí)，哪里切換帳號？

答：需要切換帳號時(shí)，需找到頁面上的“退出”按鈕，退出當(dāng)前帳號，輸入另外帳號登陸即可。

例如：可以返回到微信主界面，進(jìn)入技能中心-點(diǎn)擊個(gè)人資料右方的箭頭，點(diǎn)擊退出登陸即可。

11學(xué)生的帳號學(xué)校已下發(fā)，家長的帳號在哪里查找？

答：家長沒有帳號，家長可以使用學(xué)生的帳號登陸平臺(tái)帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。