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口頭掛失：
1.持卡人因故不能及時辦理書面掛失的，可以先通過電話申請掛失，在5個工作日內，由本人或指定代理人持有效身份證件到發卡銀行和社會保障卡管理機構補辦書面掛失手續。
2.口頭掛失必須分別對社保業務和金融業務進行暫停處理。金融業務撥打對應發卡銀行服務電話辦理，社保業務撥打社保局電話辦理。
正式掛失：
持卡人須持本人身份證到所在發卡銀行服務網點進行正式掛失，同時辦理補換卡手續。
辦理材料
1.填寫《成都市社保卡制作申請表》兩份，蓋單位章
2.補辦人身份證復印件，代辦人身份證原件，復印件，也可多準備份單位介紹信，有些辦事處要看。
辦理流程
1.先明白公司屬于哪個區的社保，如青羊、武侯等，然后到離公司近的該區社保街道辦事處
2.到大廳后把所填表格交給辦理人員，表格上要填單位社保編碼，補辦人員個人編碼，如果不知道個人編碼，可到辦事處讓他們輸入身份證號查詢一下。
3.然后按照辦理人員的提示出示復印件等等，20個工作日后領卡時帶上領卡人身份證復印件(最好帶上復印件，不一定要用，但確保萬一)
辦理地點
成都市醫療保險管理局
地址：成都市二環路北一段四號社保大廈
電話：028-87706251
城鄉醫療與工傷保險處(成都人社局)
地址：成都市高新區錦城大道366號3號樓
電話：028-61888217
辦理費用
社會保障卡補換卡工本費全市統一標準為20元，由各社會保障卡對應的發卡銀行收取。
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