根據xx保監局黨委、省保險業社團黨總支文件精神，2015年5月20日上午，中共常州無錫保險行業協會支部委員會召開支部黨員大會開展“三嚴三實”專題學習，支部全體黨員共同學習了《*同志關于“三嚴三實”的重要論述》、《*同志五談“三嚴三實”》、《踐行“三嚴三實”，建設高素質的干部隊伍?項俊波同志專題黨課精神》，支部全體黨員受益頗豐，下定決心要在今后的工作生活中努力做到“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”的“三嚴三實”標準，不斷改進工作作風，始終堅持協會的服務宗旨，全力維護行業及保險消費者合法權益。學習心得匯報如下：

一、“三嚴三實”指明了為人處世和工作之道

*“三嚴三實”的精辟論斷，言簡意賅又內涵深遠，是黨員干部修身之本、為政之道、成事之要，同時又是為人處世的鏡子，為官從政的標桿，把中華民族傳統美德和黨的作風建設有機結合起來，有很高的現實指引意義和深遠的歷史意義。

在“三嚴三實”要求中，“嚴以修身”居首，充分體現了修身的重要性。我們理解，“修身”就是提高個人素質、增強個人修養，這是處世和做工作的前提，一個沒有優良個人修養的人，不可能會有服務群眾的自覺性和熱度，也不可能得到群眾的信任和擁護。在嚴以修身的基礎上，即便擁有權力也要嚴以用權，堅持正確的權力觀，權力是人民賦予的，必須全部用在服務人民上，不管職務高低，任何人都沒有特權。嚴以律己，就是在手握權力時要心存敬畏，不放松自我反省，不降低自我要求。

在“三嚴三實”要求中，嚴是標桿，實是基本。謀事要實，就是要具備實事求是的精神，不脫離實際。腳踏實地才能步伐有力，切合實際方能心有底氣。創業要實，就是要真抓實干，以“功成不必在我”的心胸多做打基礎、利長遠的事情，不急功近利，一步一個腳印，扎實開展工作。做人要實就是要始終戒驕戒躁、戒私戒貪，能夠符合社會道德標準、能夠說服自己的良心。

二、“三嚴三實”為協會黨員群眾樹立了工作標準

怎樣做好行業協會服務工作?“三嚴三實”為我們樹立了標準。

第一，要以“嚴”的標尺提升服務能力。“嚴”字要體現在學習上。因為直接面對群眾開展服務，我們更要加強學習，提高黨性修養和業務水平。建設服務型基層黨組織、創新行業自律對我們的工作提出了很多新要求，不堅持學習就會不得要領。“嚴”字要體現在自省上，堅持“三省吾身”，以高尚情操影響人、以誠信品質取信人，以滿腔熱忱服務人。

第二，要以“實”的行動做好服務工作。“實”字要體現在服務廣大保險消費者上。行業投訴中心、保險合同糾紛調解中心是化解矛盾糾紛的關鍵所在，黨員骨干是業務宣傳員、信息員、調解員、安全員和辦事員，做到小問題不出行業、大問題不出本市。經過主動探索，我們建立了一系列快速有效的工作機制，輕微交通事故自行協商機制、人傷案件聯動調解機制、醫患糾紛聯動調解機制等，黨支部在群眾中的威信提高，真正發揮了戰斗堡壘作用。

三、對照“三嚴三實”要求，明確今后工作思路

1、加強業務學習，適應新形勢新要求

隨著經濟發展和社會轉型，行業自律和創新服務工作遇到很多新矛盾新課題。要建設服務型、學習型、創新型的基層黨組織，憑著過去的老辦法、老經驗是行不通的。因此，我們必須加強學習，不斷更新知識結構、適應新形勢，才能更好的服務會員、服務廣大的保險消費者。

2、加強隊伍建設，儲備社團干部力量

協會堅持職業化、專業化、年輕化發展方向，大多數都是應屆或歷屆大學畢業生，這些年輕人有工作熱度、有文化修養，但缺乏業務知識。我們將適時派駐工作人員到保險機構學習鍛煉，讓他們在一線工作中掌握業務知識、掌握做協調工作的方法，一定要把年輕人帶出來，讓行業建設有源源不斷的新生力量。

3、強化創新認識，搭建協會工作平臺

在協會建設中，要經常創新工作方法，為協會工作搭建各種活動平臺，讓每件服務都落到實處。在今后的工作中，我們要把開設道德講堂等好的做法固定下來，形成活動品牌，還要繼續用創新的方法加以推進。

4、加強協會自身建設，提升協會規范化工作水平

一是充分發揮新一屆常務理事會集體領導作用，進一步加強協會組織領導建設。二是加快推進發展新黨員入黨工作，不斷充實黨組織力量。三是嚴格執行內部考核機制，力爭以先進的人力資源管理模式和科學的績效考核，促進員工自主提升工作責任感和積極性。