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完善營銷人員從知到行

2024-05-24 19:40:07 大風(fēng)車考試網(wǎng)

六個步驟,完善營銷人員從知到行。

“聽一遍不如看一遍;看一遍不如寫一遍;寫一遍不如背一遍;背一遍不如想一遍;想一遍不如做一遍;做一遍不如教一遍”六個步驟作為培訓(xùn)框架性流程,一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師,如果能用身教勝言傳方式,在課堂上導(dǎo)入這個學(xué)習(xí)流程,培訓(xùn)的功利性、娛樂性、可持續(xù)性會有效提升。

筆者在具體操作中,分如下步驟:

第一步、詳細(xì)的教案提前一段時間發(fā)給受訓(xùn)者,請其預(yù),期間會有一部分人靜心研讀;

第二步、正式培訓(xùn),教案講授完畢,請大家把教案撕碎后,發(fā)給膠水、報紙,請每個小組把撕碎的教案做拼圖游戲,看誰做得又快又好,高度的專注能確保很多人記住教案內(nèi)容;

第三步、各個小組討論,教案內(nèi)容帶給自己的價值有多少,集思廣益、你方唱罷我登場的氛圍維持的時間越長,受訓(xùn)者掌握的就越多,獲取知識的快感越強;

第四步、每個小組把教案變成小品演一遍,拉到現(xiàn)場實際操作一遍,體驗式培訓(xùn)會讓多數(shù)人做到知行合一,期間,用5W1H的方式衡量一下每個過程、方法、細(xì)節(jié),培訓(xùn)會更精準(zhǔn);

第五步、考核不過關(guān)的受訓(xùn)者與本輪表現(xiàn)最優(yōu)異受訓(xùn)者的結(jié)成對子,成功路上一個都不能少的格局出來了。培訓(xùn)師最好要求做的不好的受訓(xùn)者,向本輪表現(xiàn)最優(yōu)異受訓(xùn)者提供學(xué)分或一定的培訓(xùn)費用,繼續(xù)學(xué)好當(dāng)前教案的內(nèi)容。這種通過增強財務(wù)意識而產(chǎn)生的后期培訓(xùn),會讓每個人都在為不可再生的成本—時間去負(fù)責(zé)。最小的培訓(xùn)系統(tǒng)、最袖珍的管理組織誕生,會帶來整體團隊敏而好學(xué)的優(yōu)質(zhì)風(fēng)氣,同時團隊內(nèi)部的服務(wù)鏈會搭建的更穩(wěn)固。

本環(huán)節(jié)操作的關(guān)鍵詞是“以行引行”。

孔子做培訓(xùn)老師期間,有“子路受而勸德,子貢讓而止善”的案例,告訴我們你此刻的行為,要考慮是否能引領(lǐng)他人的良性行為才合適。

子路曾把掉進湍流的孩子救起,并接受其父送他的牛,人們認(rèn)為他太貪心,孔子很有遠(yuǎn)見的說他做得對,因為子路的行為意味著只要冒著危險救了人,獎賞都可收下,這樣能鼓勵更多人去救人!魯國規(guī)定,國外凡是看見淪為奴隸的本國人,可以先墊錢把它贖回來,回國后到政府去報賬,子貢贖人回后不去報賬,人都夸其高尚。孔子卻嚴(yán)厲批評他,今后他人墊錢贖了奴隸,不報賬自己會蒙受經(jīng)濟損失,而報了帳則說明自己的品格不如你,那只有假裝看不見了!

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