1、傾聽員工的意見

　　每位員工對于企業發展都會有話要講，有意見要提，有觀點要分享。企業管理人員要讓基層員工充分表達自己的意見，讓他們認識到自己的重要性，體驗到公司管理的人性化。

2、有效的工作授權

　　創業者要將工作有效的授權給那些精心選拔的員工。組建創業團隊，巧妙地設置管理的層級。這種做法會起到雙贏效果：員工會感覺到自己的重要性，同時管理者的工作量也減少了。因為即便你不在，公司的日常運營仍會有條不紊地進行，所以你可以專注擴大業務規模和公司未來發展，而且公司的CEO不應該每天埋頭于公司的日常事務中。通過工作授權，員工會變得更有責任感，愿意而且能夠對自己的行為和決定負責，而你也因此為公司培養了管理人員。

3、微笑和友善舉動

　　對待員工態度自然和禮貌，歷來是優秀管理之策。讓員工了解你對他們的尊重，了解你樂于與他們一起工作，而員工也會因此愿意為公司的發展努力工作。認可員工對公司所做的貢獻，對他們和善，有禮貌，并且偶爾開開小玩笑。但是不要同員工稱兄道弟，而是做個讓人愉快的老板。當員工達成業績目標或是提高了公司收入時，可以拍拍他們肩膀，要給與適當的獎勵。創業者要贏得員工對你的尊敬和喜愛。

4、拍張公司全家福

　　一家企業也像是一個家庭，每個人都是這個家庭的成員，一起工作，一起生活，共同分享快樂與憂傷。創業者要讓員工體會到你視他們如家人。與員工一起拍個合影，并裝進相框作為禮物贈送給每位員工。如果已經有員工迫不及待向你索要公司合影了，那說明你的工作做得很到位。事實上，如果員工希望將照片留作紀念，這說明你在他們印象中是個好老板。繼續努力學習好老板所應具備的其它特質，管理人性化、待人誠懇等等。

5、分享你的理想

　　這一點非常重要。創業者需要為團隊設定一個共同的目標，并以此激勵員工努力工作。創業者要讓團隊成員了解他們工作的目標，而不是希望看到員工如行尸走肉般工作賺錢。與員工分享你的理想，公司的目標。要讓員工們感覺到大家都是公司的主人，分享共同的目標和工作責任。創業者讓員工認識到，公司的成功源于每個人的成就，因為公司的業績是他們親手創造的，他們掌握著公司的今天，也決定著公司的未來。

6、與員工分享你的夢想，保持員工的激情

　　不要讓員工只為錢工作。擁有共同夢想會讓你的公司脫穎而出。創業者要與員工分享價值觀。創業者在經營過程中要記住一點，一個可以認認真真擦桌子的好員工，要比一個什么都不關心的專業人才有用得多。在Hammer & Mop公司的嘗試過程中，我們主要關注人的價值觀，如：真誠、富有同情心等等。營造一個簡單的工作環境，讓員工保持他們自然的品行。運用恰當的類比和實例可以解釋心態對結果的影響，證明積極健康的心態如何給工作結果帶來積極的影響力。用簡單直接的方式完成工作，讓所有人都腳踏實地工作，員工可以自由地對公司事務進行討論。告訴員工，是他們決定公司的發展命運，塑造了公司的業務特點。創業者要確定公司的價值觀，并按照這種價值觀進行經營。

7、塑造公司品牌定位

　　如果你的公司尚未做好品牌定位，那么確實有失妥當。在這個信息和品牌的時代，隨處可見品牌營銷的新概念。為公司找到適當的品牌定位并以此作為公司的生存之本。同時，創業者要確保你的員工對公司品牌含義有充分了解。公司樹立品牌可以彰顯企業風采，員工會因此對企業心生自豪感，他們還會將公司標志印在衣服袖子上。

8、關注員工關系

　　創業者應當重視與員工之間的關系，并投入精力不斷改善。了解員工，理解他們的煩惱，詢問他們的家庭情況并且幫助他們擺脫困境。組織研討，對員工進行培訓，制定與員工們一起的旅行計劃，對提升員工關系進行投入。你需要與所有的員工相處融洽，做一位值得信賴和尊敬的老板。員工之間也需要保持良好的關系，互相尊敬，營造互敬互愛的工作氛圍，這樣會為企業發展帶來諸多益處。如之前所講，創業者應當將自己融入公司這個大家庭，鼓勵每個員工對人坦率和善，傾聽各種反饋信息，并快速投入執行，認真傾聽和觀察，做一位人性化的管理者，愛護員工，員工也會因此尊敬管理者。

9、為員工提供上升空間

　　創業者不能僅為員工提供一成不變的工作環境，更要為員工提供發展和上升的空間，為他們制定職業和品格的發展計劃，告訴他們這兩項同等重要，告訴他們你對他們的期望，并且解釋個中原因。與員工探討其優缺點，讓他們能夠揚長避短。讓員工能夠互相學習，運用贊賞和鼓勵的溝通技巧提升團隊的能力。幫助員工發展就是在幫助公司發展。給員工上升的機會，鼓勵他們積極向上。

10、與員工零距離對話

　　每周都要與你的團隊一起坐下來，討論公司業務進展，討論理想抱負、公司目標、工作中的不滿和各種看法。討論企業現狀，分析發展歷史，并共同創造光明未來。創業者與員工進行零距離對話，會打造出一個充滿活力的公司。零距離對話，會助力創業者創造非凡成就。