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挫折激勵(lì)同樣能起到正面激勵(lì)的效果

2024-06-07 04:27:25 大風(fēng)車(chē)考試網(wǎng)

行為科學(xué)認(rèn)為,挫折是指當(dāng)個(gè)體從事有目的的活動(dòng)時(shí),在環(huán)境中遇到阻礙或干擾,致使其動(dòng)機(jī)不能獲得滿(mǎn)足時(shí)的情緒狀態(tài)。

  講激勵(lì)離不開(kāi)挫折,否則激勵(lì)就是不完整的。有時(shí)候,反面的激勵(lì)往往能達(dá)到正面激勵(lì)想像不到的效果,所以說(shuō),挫折激勵(lì)也是必不可少的。挫折激勵(lì),就是使基層員工遭受一定的挫折,從而達(dá)到正面激勵(lì)的目的和效果。

當(dāng)某個(gè)人努力滿(mǎn)足自己的需要而工作卻遭受到挫折時(shí),他可能會(huì)采取兩種態(tài)度:一種是積極適應(yīng)的態(tài)度,另一種是消極防衛(wèi)的態(tài)度。

  遇到挫折后冷靜地分析原因,適當(dāng)?shù)馗淖儭⑥D(zhuǎn)換需要,調(diào)整行為,這是一種積極的態(tài)度;遇到挫折后承認(rèn)現(xiàn)實(shí)條件的限制,承認(rèn)自己能力的不足,從而降低以至去掉原來(lái)的需要,這也是一種積極的態(tài)度;遇到挫折,不灰心不喪氣,決心以更堅(jiān)強(qiáng)的意志、更果敢的行為追求原來(lái)的目標(biāo),滿(mǎn)足原來(lái)的需要,同樣是一種積極的態(tài)度。

領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行挫折激勵(lì)的目的,就是要下屬遇挫后以積極的態(tài)度面對(duì),檢查自我,完善自我,利用受挫者的防衛(wèi)機(jī)制,促其"升華"。

  當(dāng)人們遇到挫折時(shí)常常轉(zhuǎn)向其他目的、其他對(duì)象,若這一取代對(duì)象屬于較高境界,則稱(chēng)這一過(guò)程為“升華”。升華是防衛(wèi)機(jī)制中最富有建設(shè)性的一種。我們知道,司馬遷因受腐刑而發(fā)憤寫(xiě)作,寫(xiě)出千古巨著《史記》;屈原被放逐,寫(xiě)出《離騷》;左丘失明,才有《國(guó)語(yǔ)》的誕生,等等。發(fā)憤是一種升華,屬于挫折激勵(lì)后的積極態(tài)度。

  為了使下屬能取得預(yù)先期望的效果,不要樹(shù)立不切實(shí)際甚至高不可攀的高目標(biāo)、高指標(biāo)。要對(duì)下屬進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的職業(yè)技能,幫助他們達(dá)到目標(biāo)。對(duì)工作中可能遇到困難要多想一想,并盡可能尋求到克服困難的方法。對(duì)下屬提出的期望不要太高,要盡量做到下屬的實(shí)際所得不低于大家的均期望。激勵(lì)最要緊的是公正。如果公正,即使下屬所得低于期望值他們也能夠容忍。一個(gè)敏感的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)能及時(shí)覺(jué)察到挫折給下屬帶來(lái)的緊張和焦躁,發(fā)現(xiàn)他們?cè)诤托袨樯系拿恳晃⑿∽兓?/p>

  員工受挫后容易冷靜下來(lái),客觀地分析自身的條件和環(huán)境,反思自身的所思所想、所作所為,以便在今后的工作中盡量減少受挫因素,不斷增強(qiáng)對(duì)挫折的容忍力和應(yīng)變力。領(lǐng)導(dǎo)者要善于利用下屬受挫的特有時(shí)機(jī)促使下屬在各個(gè)方面成熟起來(lái),促使他們總結(jié)教訓(xùn),分析原因,擺脫困擾,振奮精神,全面提高素質(zhì)能力;并且,及時(shí)利用挫折激勵(lì)下屬調(diào)整和轉(zhuǎn)變行為目標(biāo),把對(duì)成績(jī)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升等的期望值調(diào)整到一個(gè)恰當(dāng)?shù)乃希严M?dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變到新的可能會(huì)被滿(mǎn)足的需要上來(lái),使受挫者的受挫心理得以緩解,并轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌摹⒏佑辛Φ臐撃芗?lì)。

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