直播間客服崗位職責

崗位職責:

1、執行客戶服務規范,優化客戶服務;

2、處理客戶的咨詢和投訴,對投資者滿意度跟蹤及分析,以全方位優化客戶服務質量;

3、做好客戶答疑解惑及售前吸引,定期整理搜集客戶反饋,分析客戶需求;

4、處理交易數據,跟蹤客戶數據信息,定期提交分析報表和建議意見;

5、完成上級臨時安排工作。

任職要求:

1、1年以上客戶服務工作經驗,有金融投資行業相關經驗優先;

2、有豐富的客戶服務專業知識,熟悉客戶關系管理原則和方法;

3、有較好的溝通、協調能力和應變能力;

4、普通話標準,熟練運用office辦公軟件。

注:此崗位需要長期外派東南亞國家老撾上班。

【第2篇】直播間分析師崗位職責

1、負責直播室的直播工作、策略及跟進;

2、獨立策劃及完成視頻直播日常的講課題材,配合公司營銷團隊開展工作;

3、通過在線視頻直播與客戶進行有效溝通,能及時跟蹤各種金融產品的走勢,市場行情預判,作出分析評論,為客戶提供針對性的信息咨詢服務;

4、為市場部和銷售部提供技術分析支持和信息咨詢支持;

5、完成公司安排的其他任務。

任職要求

1、5年以上工作經驗,熟悉證券,期貨市場,對港股市場熟悉者優先;

2、形象良好,口齒清晰,有參與錄制、直播分析類視頻經驗;

3、具有很強的工作責任心和團隊合作精神;

4、有證券或期貨分析師從業資格證者優先。

1.房地產客服的主要工作職責是什么

房地產客服崗位職責 篇1崗位職責1、客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務；2、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判；3、發掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯系，促成業主與客戶間的買賣或租賃交易；4、反饋市場信息，定期分析評估銷售數據及成交客戶資料，提交銷售報告；5、進行市場分析，制定銷售方案、計劃，完成商業項目的策劃、營銷；任職資格1、專業不限，學歷不限2、形象陽光向上，具備...查看更多

2.一般的銀行客服的工作職責是什么

崗位職責定位:1、定位:為客戶提供專業服務,主要承擔營業廳客戶識別及分流、秩序維護、突發應急事件處理等服務相關工作。同時,在做好服務工作的前提下,基于客戶需求協助做好零售及對公在內的功能類產品覆蓋及轉介工作。2、職責:1)對到訪客戶進行識別,根據客戶特征和業務類型引導分流,解答客戶各項業務咨詢,協助客戶通過自助渠道辦理業務;2)維護營業廳各區域秩序,協助做好業務預處理,輔助各崗位開展服務和銷售工作...查看更多

3.工地材料員的工作崗位職責

1、施工前的材料準備工作(1)了解工程進度計劃，掌握各種材料需用量及材質的要求;(2)了解材料供應方式;(3)做好現場材料堆放平面布置規劃;(4)做好材料堆放場地、倉庫、水泥庫使用準備等。2、施工中的材料組織管理工作(1)合理安排材料進場，做好現場材料的數量、規格、質量的驗 收工作;(2)履行供應合同，保證施工需要;(3)掌握施工進度變化，及時調整材料配套供應計劃;(4)加強現場物資保管，減少損失...查看更多

4.保安的崗位職責及工作流程標準

保安部崗位職責及工作流程（一）保安部工作準則：1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。2 、嚴格遵守上下班時間，佩戴工牌，經員工通道出入，同時打卡備案。3 、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。4 、嚴格遵守交接班制度（下一班未接班時，當值不準離崗）。5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。6 、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態度。7 、處理問題時，力求做...查看更多

5.物業主管崗位職責及主要工作內容

物業主管工作職責內容篇11、 協助項目經理完成項目日常管理工作;2、 按照公司品質管理要求，對各條線的各項工作標準進行檢查、監督、整改;3、負責對外包單位的監管工作;4、 完成公司年度收繳目標及滿意度目標的成達;5、 落實社區活動。6、 根據各階段工作計劃完成各項工作;7、 做好日常的培訓、及定期巡檢;8、 處理各類投訴事件及應急事件;9、完成領導交辦的其他工作任務。物業主管工作職責內容篇21、物...查看更多

6.生產文員的工作內容和職責分為幾大類

生產文員工作職責(一)1、追蹤從原材料到半成品、從半成品到成品完成利用狀況，構成相應統計報表。2、負責每一天收集匯總公司各項生產指標和數據，做到及時、完整、準確地進行整理匯總，綜合分析，建立構成相應統計報表。3、按時登記臺帳，做到臺帳齊全，帳帳相符。能及時為領導帶給所需統計資料。4、負責匯總公司的統計月報、季報和年報的工作，并按要求及時上報各項指標和數據，做到正確完整。5、完成領導交辦的其他工作，...查看更多

7.工廠生產文員的工作內容和職責的具體描述

生產文員的工作內容及職責 篇1　　生產文員的工作內容1.協助完成生產資料管理，包括各類采購及生產文檔的整理及匯總。2.協助完成供應商物料狀態的跟蹤。3.負責產成品及成品的來料檢驗。4.協助上級主管完成交代的其他任務。5.主要負責生產計劃、進度的跟蹤，數據記錄、統計分析，成品入庫及庫存控制;管理生產線物料員對領料、發料等事務的統計和控制;協助相關經理做好日常事務工作。　　生產文員的工作職責1.熟練使...查看更多

8.車間生產文員的工作內容和職責有哪些

生產文員的工作內容和職責：負責編制月度生產計劃、周生產計劃并報批;負責向車間和其他職能部門傳達生產計劃、提醒車間、采購、倉庫按計劃組織生產等等。1.按時、按量完成車間主管要求，按時、按量完成當天的生產任務；按工藝要求進行生產操作；服從領導安排，完成本崗以外的技術學習任務；完成領導指派的臨時工作。2.負責全廠或車間生產統計核算，每日及時、準確、全面呈報，為全廠提供真實、準確的信息資料。3.擔任車間主...查看更多

9.總經理助理的職責和主要的工作內容

總經理助理工作內容崗位職責 篇11、在總經理領導下完成總經理日常全面管理工作，做總經理的參謀、助手，起到承上啟下的作用;2、負責總經理布置工作的實施督促、落實執行情況反饋。包括公司管理制度、設計方案、合同書及公司運行的協助及配合;3、起草、整理、存檔總經理簽發文件，負責各類文件的分類呈送，及需請董事會領導閱批并轉有關部門處理;4、協助總經理調查、研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總...查看更多

10.公司統計員崗位職責及工作內容

統計員崗位職責：1、負責全廠的產量、質量、工時、出勤、事故和消耗的統計工作，各項統計數字必須做到準確無誤，各項原始資料要分類立樣保存。2、嚴格執行統計制度，要對廠領導負責，對生產工人負責。每天對個人報表中的數字進行抽查核實，有疑問的要核對清楚。3、每月的按時前將上月各種統計數字造表上報廠領導審閱，及時準確地完成上級主管部門布置的統計報表任務。4、開展統計分析，提出改進工作的意見，為領導改進工作提供...查看更多