全國中小學教師網絡研修平臺登錄入口

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常見問題指南

1.登錄方式，用戶名和密碼是什么？答：用戶名是“身份證號”或“手機號”，密碼是“出生年月日各兩位”。例如出生年月日為：19880606密碼是：880606

2.學員如何進行學習？答：學員登錄后，首先看見的是個人空間，點擊進入研修，選擇下拉框中自己所參加的“項目”并“點擊進入”就可以進入研修空間進行學習。

3、點擊開始學習后，出現“某某您好，請選擇課程單元進行學習”哪里是課程單元？答：點擊左側開始學習下方加粗字體目錄進行學習。（開始學習下到快捷學習通道上就是單元課程）

4.這節課視頻都看完了，怎么還是未完成？答：當課程下所有的任務都完成，這個課程才算完成，才會獲得學時。可點“完成詳情”看每個課程下的具體作業要求和完成情況。

5.如何完成作業提交？怎么往個人資源庫中上傳文檔或視頻？答：文檔或視頻需要提前上傳到“個人資源庫”，在提交作業時從資源庫中選擇。在“個人資源庫”選擇“添加視頻或添加文檔”。文檔格式為word或pdf文件，不超過20M。視頻為MP4或FLV格式，不超過50M。(最好用谷歌或火狐瀏覽器)

6、為什么學習完了進度條還是顯示不夠百分之百？答：點擊進度條右側的“詳細”進入頁面查看一下，要求的必修學時、選修學時研修學時是否達到合格標準，如果選修未達到合格學時，返回時間軸點選課，再選一些選修課進行學習，如果研修沒達到，順便查一下是不是坊主沒有設置足夠的考核學時任務。

7、研修課程點“開始學習”進去提示“某某，您好！您當前沒有可學習研修活動”是什么問題？答：因為坊主只設置了研修題目，沒有設置里面的活動任務，請等待坊主發布任務后再學習。

8、為什么上傳了文檔，作業還是顯示未完成？答：登錄學員賬號查看那個作業，告訴學員上傳了文檔，一定要點“提交”，作業才會提交成功，只是上傳文檔，只存在個人資源庫中，沒有提交成功作業。

9、進入研修后，為什么點“開始學習”沒有反應？答：建議換個瀏覽器，谷歌或者火狐兼容性比較好。

10、為什么打開視頻無法播放，提示不能打開多個視頻？答：我們平臺限制了不能打開多個視頻，學員觀看完一個視頻后可以點擊右上角的“停止觀看”再打開另一個視頻，如果不點停止觀看就要隔三分鐘時間打開新的視頻。

11、為什么把視頻上傳微課上傳了還是顯示審核中？答：如果您這邊是交作業的話可以直接上傳到個人資源庫中來提交作業，微課這邊只是交流的一個平臺，您上傳的視頻定期會有專人進行審核的。

12、坊主已經發布了的課程或者研修能否更改？答：已經發布后不能刪除和修改，只能再增加。

13、上傳到個人資料庫里的文檔或視頻能刪除嗎？答：不可以，因為學員已經提交了作業，如果刪除就會影響到學分，數據庫是不容許刪除的。如果學員覺得上傳的不好可以重新上傳替換原來的。

14、學員為什么明明學習完了時間軸的課程研修進度還是沒有滿？答：點擊進度條后面的“完成詳情”查看一下本次學習的“考核標準”，必修多少學時，選修多少學時，研修多少學時。時間軸上顯示的課程都是必修課，要完成選修需點擊時間節點上的“選課”勾選提交選修課到時間軸上進行學習。研修學時需要等坊主發布了研修課程才能完成。

15、學員為什么明明學習完了時間軸的課程研修進度還是沒有滿？答：已經發布后不能刪除和修改，只能再增加。

16、坊主如何找到學員的聯系方式？答：在坊主的輔導空間，點擊“已選人數”那個數字，就會出現學員列表，里面有學員的資料。

17、坊主在工作坊管理頁，學員列表看不到翻頁按鈕？答：可能您的電腦屏幕小或顯示比例問題，把顯示比例調小就可以看到翻頁了。