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如何管理孫悟空型的員工

2024-06-05 05:34:29 大風(fēng)車考試網(wǎng)

如何管理孫悟空型的員工

在管理中,常常會碰到不太服管理的明星員工,我們稱之為“孫悟空式員工”,這些員工的特點(diǎn)是有能力,能完成別人不能完成的工作,但相反,也常常不愛服從管理,當(dāng)你和手下的“明星”員工發(fā)生沖突時,你一定要把握好一個度,否則就可能因小失大。在管理中因?yàn)?ldquo;因小失大”而使得班組長與明星溝通障礙。這個度就是快速事件息,消除雙方怒氣,安撫員工即將爆發(fā)的情緒,又不使你的上級領(lǐng)導(dǎo)其他員工面前丟面子。班組長一定要學(xué)會把握此項(xiàng)必備的技能。

那么.領(lǐng)導(dǎo)如何才能把握好這個“尺度”呢?

要學(xué)會克制。

克制情緒,在沖突發(fā)生時,你要保持一種風(fēng)度,不要計(jì)較,不管對方如何不理等事后對方的消了怒氣在說

真誠

是心與心的交流.不是裝出來的真誠,單獨(dú)溝通,讓他盡情地發(fā)泄,然后一一解釋,是自己的·失誤,就勇于敢于承認(rèn),主動道歉。

攻心

不說則已,一說就擊中要害,讓對方無話可說,產(chǎn)生自責(zé)心理。讓對方能夠感到你“不怒自威的壓力,

假如你做到的以上三點(diǎn),尺度已經(jīng)把握得很好,如果其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,就前功盡棄了。

總之,要想留住“明星員工”的,必須做到不濫權(quán);關(guān)心愛護(hù)員工;不斷地與員工溝通;及時發(fā)現(xiàn)他們的不滿情緒;盡量不發(fā)生個體沖突,如果一旦發(fā)生,要保持冷靜,妥善處理。

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