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營銷管理的最高境界

2024-06-04 16:59:36 大風車考試網

營銷管理的最高境界到底是什么呢?

“黃貓,黑貓,只要抓老鼠就是好貓”,鄧小這句四川名言,在改革開放初期被廣為流傳,當然這也成了企業追尋的目標。在為很多企業做培訓的過程中,也經常聽到營銷總監們的如是說法“不管你是怎么賣的,只要能夠賣出去就行,我要的是營業額”。這種以“結果為導向的”營銷管理,雖然不是很科學,但是它指出了營銷管理的第一境界:營銷管理的目的是結果。

“想必言,言必行,行必果”,當然是什么樣的過程產生什么樣的結果。“該說的要說到,說到的要做到,做到的要見到”,這是ISO9000質量保證體系的精髓,這三句話同樣可以有效用于營銷管理,而且應該成為營銷管理的精髓。讓營銷管理的流程科學化、制度化、標準化;應該成為營銷管理的第二境界;營銷管理的關鍵是過程。

“天才和白癡均在一線之間”,很多企業一直以來過分的強調業務人員的文化底蘊、經驗、悟性、反應能力等作為評價人員好壞的標準。然而優秀的企業注重的恰恰是營銷團隊的整體能力而不是“銷售狀元”,因為他們知道如何讓“凡的業務員做出不凡的業績”。這應該是營銷管理的第三境界;營銷管理的執行體系是團隊。

管理的最高標準無非就是讓營銷體系的全部人員,最終形成,類似早晨起來以后,每個人都要:洗臉--刷牙--梳頭--整理服裝這樣固定的慣,讓所有營銷人員能夠做到“勉強成慣,慣成自然”,進而形成銷售管理的科學化、制度化、標準化,進而實現企業目標的過程。

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