為更好地為廣大住房公積金繳存單位和職工提供“馬上、高效、溫馨”的服務，福州住房公積金管理中心7日出臺了《福州住房公積金管理中心關于業務工作限時辦結暫行規定》。

“限時辦結制”遵循依法行政、文明服務、優質快捷和群眾滿意的原則。福州公積金管理中心審計處負責限時辦結制度實施的監督和責任追究。

服務對象申請住房公積金賬戶開戶業務，若材料齊全、手續完備的，即時辦理。

服務對象申請住房公積金賬戶轉移，若材料齊全，手續完備的，即時辦理。

服務對象申請信息變更，若材料齊全，手續完備的，即時辦理。

服務對象申請出具住房公積金繳存證明，若材料齊全，手續完備的，即時辦理。

服務對象申請降低住房公積金繳存比例或緩繳住房公積金，若材料齊全，手續完備的，即時受理。城區管理部1個工作日內、其他縣(市)區管理部2個工作日內報住房公積金管理委員會辦公室;并在取得管理委員會辦公室作出準予或不準予的決定后1個工作日內將決定結果通知服務對象。

服務對象申請提取住房公積金，若材料齊全，手續完備的，即時辦理。特殊情況，如異地購建房需進行材料核實和進一步審查的，應在5個工作日內作出準予提取或不準予提取的決定，并通知職工。

服務對象申請辦理住房公積金個人購房貸款，若材料齊全，手續完備的，即時受理，在4個工作日內作出準予貸款或者不準予貸款的決定，并通知借款申請人。

服務對象申請辦理個人商業性購房貸款轉住房公積金貸款，若材料齊全，手續完備的，即時受理，在4個工作日內作出準予貸款或者不準予貸款的決定，并通知借款申請人。

限時辦結的時限以工作日計算，開始之日不計算在辦理時限內。符合條件的，其辦理時限從收到申請的次日起計算。材料不齊全的，其辦理時限從申請人補齊材料的次日計算。

若申請事項材料不齊全、手續不完備的，服務窗口經辦人員應按照一次性告知制的有關規定辦理。

如果無正當理由超過承諾時限的，將受到責任追究。