一、提取業務模塊

當前提取業務按照提取原因不同，將提取業務分為“在線辦結”（全程網辦）與“在線預約”（需在疫情防控結束后履行相關手續）兩種業務。

1.在線辦結業務。

當前在線辦結業務，包括離休、退休（正常到達法定退休年齡退休）以及償還綿陽本地的公積金貸款部分本金或月供。

（1）首先在瀏覽器里輸入“綿陽市住房公積金服務中心”回車，找到我中心官網鏈接（或直接在地址欄輸入http://gjj.my.gov.cn/）進入我中心官網，找到網上服務大廳入口如下圖：

（2）選中“個人用戶”，輸入身份證號碼、密碼、驗證碼登錄。如果未注冊為網廳用戶，則需要先點擊“立即注冊”按提示步驟進行注冊后登錄；如果忘記了密碼，則可以選中下方的“忘記密碼”，按照提示操作，先找回密碼，再登錄。

(3)登錄后，選中“提取業務”按鈕：

（4）點中提取業務后，彈出職工本人的基礎信息，在“提取信息”欄目下，先選“部分提取”（默認）或“銷戶提取”（退休、離職、調離等 ），再選“在線辦結”后，先勾選提取類型，再選擇“提取原因”，輸入“提取金額”，選擇“婚姻狀況”。如下圖：

注:帶紅色星號（*）的為必填項

（5）在“銀行信息”里，輸入用戶本人的收款人賬號與收款銀行名稱:

（6）如果選中為“部分提取”類型里的“歸還公積金貸款本金”，還需要輸入房屋信息：

（7）信息填報完成后，請核對自身所填信息是否正確，核對無誤，點擊暫存，如圖：

（8）暫存成功后，點擊“上傳圖片”按鈕，會彈出如下圖所示頁面:

先點擊選中其中需要上傳的檔案元素，再點擊上傳，從本地選擇拍好的圖片上傳，不同的提取業務需要上傳的檔案資料有所不同，具體請參考官網或公眾號首頁的提取業務準備資料規范。

注:用戶可以通過手機等移動設備將需要提供的紙質資料拍照上傳，身份證需要上傳正反面。

（9）圖片資料上傳完畢后，可以點擊“查看”檢查是否準確，核對無誤后，點擊“提交”，用戶則成功完成了該筆業務的申請，接下來就是等待我中心業務人員進行復核，具體的業務進展可以通過網廳首頁的“業務進度查詢”查看這一筆業務到了哪一步，操作如下兩圖所示：

2.在線預約業務。

“在線預約”業務指的是包含除“在線辦結”提取原因以外的所有的提取原因業務。

它與“在線辦結”的差別就是，在“提取信息”界面，需選擇“在線預約”選項，然后其他操作流程和“在線辦結”一樣，先選擇提取類型，再選擇提取原因。如下圖示：

溫馨提示：

1.針對不同的提取原因，對應著需要上傳不同類型的圖片資料，具體需要提供哪些證明資料，請登錄“綿陽市住房公積金”官網或“綿陽公積金”微信公眾號，查看相關的業務辦理規范。

2.用戶在網廳提取申請界面填寫完相應的信息后，需先點擊“暫存”，然后再點擊“上傳圖片”，最后核對無誤后，點擊“提交”成功后，則代表該筆業務已經完成申請步驟，接下來請靜候中心相關人員審核，具體辦理進度可以在網廳首頁的“業務進度查詢里”查看。

3.對于審核不符合條件的提取業務將會在3個工作日內注明原因退回到個人網廳，針對“在線辦結”類型里除“公積金結清提取”以外的提取原因，審核符合條件的將在5個工作日到賬。針對“在線預約”類的提取業務，需疫情管控期結束后，由辦理人到窗口履行補簽字手續。

二、貸款業務模塊

1.二手房貸款。

當前網廳提供個人二手房貸款申請業務辦理功能，具體操作步驟如下所示：

（1）首先跟辦理提取業務一樣登錄到個人網廳，找到首頁的“貸款申請”按鈕并點擊:

（2）在彈出的頁面上點擊“新增”按鈕:

（3）在彈出的頁面上點擊“公積金委托貸款”、“二手房”按鈕后，選中“下一步”:

（4）在彈出的頁面先選擇“房屋所在行政轄區”，再選擇“貸款轄區”，最后選擇“貸款銀行”，選擇完成后，點擊下一步：

(5)在彈出的窗口里，填寫借款人信息，姓名與證件號碼自動取得用戶本人信息，無法改動，用戶需對“婚姻狀況”、“健康狀況”、“文化程度”、“繳存月系數”、“是否連續繳存”、“產權比例”等項目進行選擇填寫。個人信息確認無誤后，點擊暫存，會自動生成如下頁面：

(6)如果申請人已婚，則還需要添加配偶信息。添加配偶信息時，需將“與借款人信息”選擇為配偶，如下圖所示：

（7）如果配偶的公積金繳納在綿陽，則選擇“本地”，如果公積金繳納在省內其他城市，則選“省內異地”，如果繳納在省外，則選擇“省外異地”，如果配偶沒有公積金則選擇“無公積金”。選擇本地的可以通過在“個人檢索”里輸入個人身份證搜索，選擇非本地的則需要手工輸入配偶的姓名與證件號碼，如下圖：

(8)配偶信息錄入完成后，先點擊暫存，再點擊下一步，進入到“購房信息”錄入頁面，在該頁面錄入所購房屋的“不動產權證號”、“房屋坐落地址”、“購房總價款”、“建筑面積”、“收款戶名”、“收款賬號”、“房屋評估價值”等必錄項，點擊暫存，下一步：

(9)點擊下一步后，進入到“申貸信息”界面，錄入“申貸金額”、“貸款年限”、“還款方式”、“房屋套數”等必錄項后，點擊“計算”按鈕，再點“暫存”：

(10)點擊下一步，進入“抵押信息”頁面，用戶根據自身實際情況選擇抵押物類型，比如：選擇所購房屋作抵押，核對信息無誤后點擊暫存:

(11)點擊下一步后，進入到“預審信息”界面，點擊“計算”后，在“初審意見”里輸入內容（用戶核對無誤可自行輸入初審意見，因初審意見為空無法提交），暫存成功后，點擊“上傳圖片”：

(12)在彈出的頁面里，選中需要上傳的資料類型，點擊上傳，將用戶自己拍好的證件資料上傳:

（13）圖片上傳完成后，點擊“保存申請”，就會在用戶的“貸款申請”界面里生成一條未提交的申請記錄：

(14)在上述頁面可以點擊“上傳圖片”進行補錄資料，也可以點擊“查看圖片”進入已經采集的照片里，進行刪除操作，比如：點擊查看圖片后，會彈出如下圖所示的頁面：

也可以在“貸款申請”頁面里，點擊“修改”按鈕，對已經保存了的貸款申請信息進行修改。

(15)在圖片上傳成功，信息核對無誤后，用戶就可以點擊提交按鈕，提交該筆貸款申請業務了:

溫馨提示：

1.對于用戶可貸金額、貸款期限等問題，請登錄“綿陽市住房公積金服務中心”官網或“綿陽公積金”公眾號查看貸款相關業務規范。

2.標記紅色星號（*）的字段為用戶必錄項。

3.用戶在每一個頁面錄入信息后，都要先點擊“暫存”，再點擊“下一步”。

4.用戶的貸款申請提交成功后，請靜候中心管理部（分中心）進行預審，符合條件的，會收到通知到指定服務大廳辦理后續手續，具體業務進度，請在網廳首頁的“業務進度查詢”里查看。

※綿陽公積金業務預約操作指南※

我中心前臺辦理業務采用“排號制”，需要職工在排號機預約一個業務號碼，為了方便職工“少跑路”，提高辦理業務效率，在“綿陽公積金服務中心”官網和“綿陽公積金”公眾號也開設了“預約辦理取號”業務。具體操作流程如下：

一、網廳辦理預約

1.登錄到“綿陽市住房公積金服務中心網上服務大廳”，在大廳首頁找到“預約辦理”按鈕：

2.選中轄區，如下圖：

3.選擇“預約業務類型”：

4.選擇具體需要預約的業務:

5.選中后，彈出以下頁面，用戶先點擊“預約日期”確定辦理時間，再點擊右邊“您將要預約的日期是”選擇上午還是下午，且下方會顯示當天上午與下午可預約數，以及辦理業務所需提供紙質資料：

6.點擊預約后，彈出如下頁面，則預約成功，職工就可以憑該二維碼或預約流水號于預約當天前往相應地點辦理業務：

二、微信公眾號預約

1.在微信上打開“綿陽公積金”公眾號，點擊“我要登錄”：

2.輸入身份證、密碼并獲取驗證碼，點擊“登錄”：

3.在“業務辦理”里點擊“預約辦理”，其余操作同網廳一樣：